爱商聊，妙手旗下产品，始创于2014年，现已发展为拥有近200人技术研发团队的软件服务商，团队核心成员来自阿里、腾讯等知名企业，致力为电商卖家提供技术解决方案，旗下妙手系列软件应用已连续多年获得京东服务市场“金牌服务商”荣誉，并已服务国内百万级卖家群体；其在2018年进入跨境电商领域，推出了“妙手ERP”，已累计服务50万+全球跨境电商卖家，并链接25+知名跨境电商平台、20+物流商及100+货代服务商。
爱商聊，致力于为Shopee，Lazada，Tiktok和Tokopedia卖家提供多平台一站式客服管理，支持多店客服集成、自动翻译、商品推送、优惠券推送、自动回复、评价管理、黑名单、用户分组、子账号等功能。
多平台多店铺：
支持授权Shopee/Lazada/Tiktok/Tokopedia本土店、跨境店，可实现多店铺同时管理
AI智能回复：
提高店铺及时回复率，极速响应买家，把握3分钟黄金转化期
官方API：
官方API接口授权对接，无店铺关联风险收发消息更为稳定、及时
特色功能：
- 支持多端在线
支持Win/Mac端、Android端，及时收发消息不遗漏
- 消息自动翻译
支持9大语种，一键自动翻译双方消息，交流畅通无阻
- 多店铺同步管理
支持同时管理1000+店铺，解决多店铺卖家集成化管理需求
- 快捷评价管理
一键回复买家评价，可根据评论星级设置自动回评
- 一键发放优惠券
一键发送活动优惠券，促进买家下单，提升付费转化
- 售后订单管理
及时跟进售后订单，及时挽回，降低订单亏损
- 客服绩效管理
客服绩效多维数据看板，轻松掌握客服工作表现
- 售前售后工单
便捷化工单，管理日常接待中的待办事项
- 子账号管理
支持企业级子账号设定，不同员工设置不同权限，无需担心权限问题
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