近日，亚马逊宣布，将针对美国站和英国站的卖家自发货（Fulfilled by Merchant，FBM）业务推出多项配送政策调整，涉及企业客户配送、订单处理时间以及跨境物流等多个方面，进一步提升配送效率和客户体验。根据新规，自2026年9月30日起，卖家需要将营业时间送达率保持在90%及以上。
一、什么是「营业时间送达率」？
亚马逊官方解释，对于 Amazon Business 企业客户而言，在工作时间内收到包裹至关重要——这能确保包裹被安全、准时地签收，减少重复派送次数。
「营业时间送达率」是一项已有的指标，用于衡量：在过去 14 天滚动周期内，你的自发货订单中，有多少比例是在企业客户的营业时间内成功送达的。
二、具体时间线
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| 2026年9月30日 |
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| 9月30日当天 |
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| 10月30日前 |
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