- 退货率＞类目平均退货率 ，卖家需要特别的注意了，看看退货的情况，已经客户反馈的评论问题。可以采取一些手段如降价，做优惠券，站内广告等，进一步提升销量，同时可以优化链接页面。
- 当退货率＞10%，还未禁售时，卖家可以尝试站外投放，提升销量，降低退货个数的比值（退货率）。如果产品通过站内促销和站外促销都很难降低下来，那么得考虑产品本身的质量问题了，做好清库的准备。
退货取件费
- Apparel 服装
- Watches 手表
- Jewelry 珠宝
- Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋子，包包，太阳眼镜
- Luggage 行李箱
- 媒介类商品（图书、音乐、影视）订单：
- 媒介类商品（图书、音乐、影视）订单：
2）部分退款，亚马逊会扣留原始订单相关费用的 20%作为退款管理费，对于退款的每一款商品，金额最多为 5 美元。
3）有关为软件和视频游戏订单发放部分退款，亚马逊还保留可变结算费。（对于专业卖家，不收取此费用。）
4）如果为订单中的单件商品退款，亚马逊将扣留最多 5 美元的退款管理费。
5）如果为订单中两个不同的商品退款，那么亚马逊为每个商品保留最高 5 美元的退款管理费，总金额最高为 10 美元。
6）当我们为多个同款商品退款时，亚马逊为该款退款商品保留不超过 5 美元的退款管理费。
- 退货后商品可售
- 退货后商品不可售
3、Buyer Cancelled(买家取消交易)
4、General Adjustment(一般调整)
5、Different Item(不同物品)
6、Merchandise Not Received（收不到物品）
7、Merchandise Not As Described（物品与描述不符）
8、Pricing Error(价钱错误)
9、Shipping Address Undeliverable(买家地址无法送到)
10、Delivered Late by Carrier(物流迟送货)
11、Missed Fulfillment Promise(未履行承诺)
12、Not need（不再需要
如果顾客选择的退货原因跟产品本身有关，那么亚马逊会把销售佣金的80%退回来，然后FBA费用也是卖家要承担的；
但是如果顾客选择的退货原因是自己的原因，那么FBA费用是买家自己承担的.
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