美客多电商平台入驻(美客多开店运营指南)

申请入驻美客多前须知

Q1、我可以申请入驻美客多的哪些站点？

当前，美客多支持跨境卖家入驻墨西哥，巴西，智利，哥伦比亚4大站点。卖家只需要提交一套资料，即可开通多个站点。

Q2、美客多的官方入驻通道有哪些？

当前，美客多官方入驻通道有3个：

■官方微信公众号——美客多拉美电商

■美客多官方招商经理

■美客多官方认证服务商

美客多目前没有中国区官网，也没有卖家端APP。请注意辨别市场上的假冒机构和渠道，保护好您的个人信息和资产！

Q3 、美客多有不需要流水的入驻渠道？

店铺流水达标是入驻美客多的硬性要求之一。

入驻美客多必备资料如下

■公司营业执照的彩色扫描件/照片

■法定代表人身份证的彩色扫描件/照片

■主流电商平台的店铺链接及流水证明

■用于收款的银行账户

■准确有效的联系方式（电话&邮箱）

请勿相信所谓的“无流水通道”，避免您的个人信息被盗用或面临不必要的钱财损失！任何非合规渠道下店的账号，一经检测将被立即封号。

Q4、美客多开店要交押金吗？有月租费吗？

美客多不收取店铺押金/月租金，入驻开店无须任何费用！只有当卖家成功售出商品，平台才会按照一定比例收取销售佣金，具体的佣金收取比例根据品类而定，您可以通过公众号菜单栏进行查询：【卖家支持】 > 【销售佣金】

请勿相信“美客多开店收费”的言论，以及任何中介和第三方收费下店的行为！

Q5、没有品牌能不能在美客多上开店？

没有品牌也可以在美客多开店。但是品牌更有利于建立与消费者之间的信任，提高复购率，同时也可以使用美客多品牌保护工具更好地保护并享受相关的权益。因此我们推荐您在目标市场进行品牌注册，突出核心竞争力，吸引更多潜在买家！

Q6、美客多提供“全托管”或“一件代发”服务吗？

当前，美客多不提供“全托管”服务；美客多跨境项目仅支持两种运营模式：

跨境自发货模式（国内小包直发）
美客多海外仓模式

从注册开店，上架商品，发货，到售后处理均由卖家自行完成，美客多官方团队仅提供开店和运营支持。

美客多目前没有中国区官网，也没有卖家端APP。请注意辨别市场上的假冒机构和渠道，保护好您的个人信息和资产！

Q7、美客多禁限售哪些商品？

根据当地市场的法律法规和进出口政策，美客多各站点禁限售商品会不定期进行更新，请通过公众号菜单栏>【禁售商品】自行查阅。

Q8、下店铺需要多长时间？

当前，从提交入驻申请表到发放店铺注册链接需要14个工作日。具体入驻流程请看下图

美客多店铺运营常见问题

Q1、美客多有海外仓吗？

墨西哥和智利站点均支持海外仓模式（FBM）；同时，4大站点也支持自发货模式。

■海外仓模式：卖家销售，美客多配送

■自发货模式：卖家销售，卖家自配送

海外仓&自发货流程示意

Q2、海外仓和自发货模式怎么选择？

若选择自发货模式，您可以在一定程度上灵活把控成本，选品的范围也比较广泛，降低试错成本测试新品。若想更轻松高效地处理仓储、海外配送以及售后问题，可以选择美客多海外仓（FBM），您可以将更多的精力投入运营。

请根据自身的业务情况和优势来选择最适合您的模式。

Q3、海外仓和自发货的收费标准是？

■海外仓物流费用构成：

头程物流费+仓储费+尾程配送费（+其他非必要费用）

■自发货物流费用构成：跨境物流费

Q4、海外仓和自发货的物流时效怎么样？

■海外仓模式的尾程配送时效

1-3个工作日妥投（根据买家收货地址不同）；

■自发货模式的配送时效：

订单处理完成后，官方绑定的物流承运商会在规定的15-25个工作日内完成妥投。

Q5、退货一般如何处理，退回的运费由谁承担？

美客多会根据具体的退货原因进行处理，如果是非卖家原因导致的退货，美客多将退回本订单的销售佣金和尾程配送费。

Q6、美客多支持哪些收款方式？

美客多支持您使用各种跨境收款工具，仅需在卖家后台绑定美元银行账户/支付平台的收款账号即可。

Q7、美客多店铺的回款周期是多久？

美客多卖家账户的回款周期为一周，当您的账户净余额达到500美金时自动结算。

Q8、运营必须使用西班牙语或葡萄牙语吗？

美客多卖家后台（global-selling）操作界面为英文，系统会自动将Listing转化为当地语言在前台展示。

Q9、美客多有哪些营销工具？

为了帮助卖家的新品和店铺快速成长，美客多平台的各类促销活动和工具均免费向卖家开放。

Q10、新卖家可以开广告吗？有什么门槛？

美客多支持新卖家开通广告服务，需要满足以下4个基本条件：

■店铺注册时间≥15天；

■店铺信誉等级为黄色或以上；

■店铺销售记录≥1单；

■没有逾期未付的发票；

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