近日,TikTokShop上线“一商卖全球”项目,商家可通过一个跨区域工作台实现全球多店绑定、极速互通开店、全球统一看数、跨国销评互通、客户消息聚合五大核心功能。

01、全球多店绑定
1.功能介绍
「全球多店绑定」帮助商家实现将同一公司资质下的不同业务模式的店铺绑定在一起,实现统一管理。
绑定后可一键切换店铺,无需使用指纹浏览器,无需反复登录多个账号;并可以为绑定的多个商户创建并管理子账号,精细分配店铺管理权限。
2.适用范围
主体资质:本期支持商家将使用同一主体资质(营业执照)注册的店铺绑定在一起,后续版本将进一步支持跨主体资质的店铺绑定。
3.操作指南
• 绑定流程:进入商家中心 “账号管理”→点击 “绑定商家账号”→系统自动匹配同资质店铺→选择目标店铺完成绑定。
• 权限管理:绑定后可创建子账号,按 “市场/店铺/功能” 精细分配权限。
• 解绑说明:暂不支持自助解绑,若因营业执照变更需解绑,需联系平台客服协助。
02、极速互通开店
1.功能介绍
极速互通开店功能,帮助商家实现:
简化开店流程:在拓展新市场时,无需为每个新市场重新注册账号,在当前账号下即可快捷完成新市场店铺;部分区域内支持资质免传免审,新店秒开。
2.适用范围
商家能否开通某一新市场的店铺,主要取决于原店铺经营状态;若不满足平台规则要求,则不支持通过本功能开通新店。只能新注册账号,走新市场标准注册入驻流程。
3.关键操作
• 开店前提:原店铺需满足基础经营要求(如SPS分数>4.0,具体以系统提示为准)。
• 流程简化:选择目标市场(如欧盟、日本)→补充必要合规信息(如当地法人验证)→选择履约模式(跨境直邮 / 本地仓)→提交审核,部分区域资质免审。
03、全球统一看数
1.功能介绍
Brand Portal是专为跨国多店经营商家打造的集团化数据分析中心。它可以将商家在全球的所有店铺经营数据进行汇总展示,提供全局视角的业务洞察,帮助管理团队高效监控经营状态,做出更明智的战略决策。
2.操作指南
Brand Portal账号开通流程
• 自动获邀:多店绑定后,平台将在5个工作日内为商家自动开通Brand Portal使用权益,并向商家注册邮箱发送Brand Portal的专属邀请链接,请点击链接完成账号注册;
• 店铺授权看数:注册登录Brand Portal后,需向期望绑定的店铺发送授权申请邮件,待对应店铺负责人确认授权后,即可绑定并查看该店铺的经营数据。
04、跨国销评互通
1.功能介绍
当您的一个商品需要在多个市场销售时,“跨国销评互通”功能可以打通商品在全球各市场间的评价、评分、销量数据,将这些数据一并展示给所有市场的消费者。
• 提升商品信誉:汇集多国销量和评价,向消费者展示丰富的评价内容和销量数据,增强消费者的购买信心。
• 加速冷启动:对于在新市场刚上架的商品,可以直接展示其在其他市场的良好表现,打破“零销量零评价”的冷启困难问题。
2.适用范围
目前美区、英国、欧盟四国(法国、德国、意大利、西班牙)、日本市场均已上线销评互通功能。商家仅需通过「多国铺品」链路进行发品,无需进行其他额外操作,跨国商品的销量评价数据将自动积累并向消费者展示。
05、客户消息聚合
1.功能介绍为帮助商家高效处理来自全球买家的消息,客户消息工具新增两大能力:
• 多店铺消息聚合:商家完成多店绑定后,商家客服可以在同一消息界面一键切换店铺,无需切换后台,集中处理各个店铺的买家消息。
• 多语言实时互译:旧版客户消息工具仅支持客服输入英文,升级后可输入中文和其他语言,均支持相互翻译,帮助商家更顺畅地与全球买家沟通。
2.适用范围
• 店铺权限范围:在同一公司资质下开设的多家店铺,进行店铺绑定操作之后,即可实现客户消息聚合处理。
• 客服权限范围:商家客服仅能查看自己有权限的店铺/站点信息,无权限的店铺将不展示选项。
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