电商平台的蓬勃发展，让越来越多人看到了商机。近些年来，随着商家们的加入，淘宝平台不断发展壮大。但是目前淘宝平台上也存在着一些使用他人商标或类似商标进行产品销售的行为，这在一定程度上损害了部分品牌方或厂家的利益，侵犯了他人的合法权益。因此，品牌方或厂家如何投诉淘宝商家商标侵权行为呢？若是淘宝平台不予通过，又该如何做呢？
一、投诉商家商标侵权的操作流程。
1、投诉方在淘宝知识产权平台发起投诉;
2、淘宝平台审核投诉理由，并对投诉链接进行逐条审核，审核通过后淘宝平台将会删除侵权链接；
3、被投诉的店铺将会收到通知，可以在3个工作日内发起申诉；
4、若是商家发起申诉，投诉方的投诉后台可以收到申诉通知，这时候可以选择撤诉或要求淘宝平台的介入；
5、若是撤诉，被投诉的链接会恢复，对商家的处罚也会取消。若是要求淘宝平台介入，如果对方提供的申诉材料无效，申诉不成功，处罚继续；若是对方提供的申诉材料有效，申诉成功，链接恢复，处罚取消。
二、淘宝侵权投诉不给通过如何处理。
淘宝侵权投诉也存在着一些不受理的情况。比如说在品牌方投诉淘宝商家商标侵权时，弱势品牌方自身的商标仍在受理中，并没有得到商标专有权实，是无权投诉他人使用与自己相同或者是相似商标；又或者是淘宝商家合理使用品牌方的商标，在发布产品信息时，图片上出现的品牌商标标识不属于商标侵权行，这些类情况的淘宝侵权投诉是不予通过的。
另外，若是投诉的证据收集不够齐全，淘宝平台也是可以拒绝通过申诉的，若是对商标侵权投诉并不是很熟悉的品牌方或厂家，想要提高投诉效率和准确性的话，可以选择第三方平台进行维权。
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