很多人不知道，抖音小店DSR评分若低于4分，是会被平台清退。那么，什么是抖音小店dsr评分？抖音小店dsr评分该如何快速提高呢？本文将详细介绍。
一、抖音小店DSR是什么
DSR是取自英文（Detail Seller Rating）的简写。
分别是（产品的描述）（卖家的服务态度）（物流的服务质量）
简单来说，抖音小店dsr是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。
它核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，同时还可以对比以上三个指标的同行平均标准，以便了解自己店铺与行业平均标准的差距。
二、DSR评分的构成
抖音小店的DSR店铺评分的构成：
①DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。
②DSR包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务得分。
③DSR分值构成：1分至5分，最低1分，最高5分。
每个店铺的起始分数是5.0分、买家对产品的点评开始计算评分。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。
店铺评分高于4.5分可以申请进入精选联盟、低于4.5分将会被精选联盟清退。
直至店铺分数提到4.5以上可以再次申请精选联盟。如果店铺被两次清退之后则精选联盟不再给与申请资格。
店铺评分过低的话平台会发出【整改警告】评分低于4.0则会被清除平台。首次封禁可以申请【封禁解除】
店铺二次被封禁之后则会【永久封禁】且同名称的商品也不能再次入选抖音小店平台。
从抖音小店等级晋级的目标来看，除了销量之外，关于DSR评价和服务的要求提上了很高的要求，不仅仅是要做销量，服务也是要跟的上。
三、与商家体验分对比
1、定义不同
小店dsr评分本质上是平台对抖音小店的质量评估；而体验分则考核的是消费者对小店的综合体验，所以体验分的各项指标为：商品体验、物流体验以及商家服务体验。
2、考核周期不同
小店dsr评分考核的是近60天的数据，而体验分是综合近90天内三个评分维度的数据综合得出。
3、分值范围不同
小店dsr评分为5分制，最低分为1分，体验分也是5分制，但最低分为3分。抖音小店dsr评分若低于4分，店铺会被清退；商家体验分若低于3.5分，精选联盟会权限会被关闭，关闭3次后，不再有开通精选联盟的权限。
四、如何提高dsr评分？
抖音小店dsr评分是新用户下单的参考指标之一，若抖音小店ds评分降低，会直接影响老客户的二次转化，以及新用户的购买意向。不仅如此，当抖音小店dsr评分低于4分时，店铺会有被清退的风险。
所以，为了不影响抖音小店成交量，以及避免发生因为评分过低导致小店被清退的情况，我们可以从以下几个方面着手来提高抖音小店dsr评分：用户口碑、服务态度、发货速度、运营。
1、用户口碑—产品
用户口碑是由产品质量来决定的，产品质量好，用户好评多，口碑自然就高。
因此，首先要做的就是保证产品质量，上传到抖音小店的产品信息尽量贴合实物，不要过于夸大宣传，造成用户的期待落差。
其次，产品性价比要足够高，物美价廉的产品人人都爱，且用户下单的决策成本低，既容易起量，又容易获得用户好评。
2、做好运营
抖音小店dsr评分与商品、物流和服务等多个因素相关，要想提升评分，运营方法很重要。
除了要加强品控，保证产品质量之外，我们还可以对未评价的订单尽可能多地做回访。根据用户的反馈来了解用户对产品的体验情况，争取用户对产品的好评。
另外，利用高性价比的产品来设置促销活动，然后引导用户进行评价，若差评太多，我们就可以跟进回访客户，做到让用户满意，追回好评，提升好评率。
3、服务态度和速度
若达人直播时，小店爆单，后台可能会有很多咨询消息，我们要尽可能耐心回答客户的问题并尽可能快地回复消息。平台对小店的客服工作台回复速度和态度都是有考核指标的，我们要尽量做到售前咨询及时回复，售后积极跟进。
目前在抖音购物的人不在少数，抖音电商可以说前景一片蓝海。
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