价格保护指的是在京东购买同一件商品出现降价，那么可以提交价格保护申请，系统自动判断，符合价保规则就会自动退还差价。
这里同一件商品包含编号、规格、型号、颜色、包装等属性参数必须完全一致才可以，否则不支持。不同商品品类，价保时间范围不同，以签收时间开始计算价保时间。比如家电类价保周期是30天，手机价保是7天。
京东价保申请怎么操作
1、打开京东App，我的，找到客户服务。
2、在客户服务中，找到价格保护频道，进入。如下图顶部导航第二个。
3、在价保页面，点击页面底部的一键价保按钮开始自动申请。符合价保条件的订单，系统会自动提示价保结果。
这个功能可以有效的保护消费者的权益，不用担心买贵了，特别是在618，双十一，年货节等大促的时候，没有那么多时间去关注买的商品是否降价，那么可以通过这个功能，自动检测。日常也可以多按按，没准有惊喜哦。
京东保价计算方式与规则
单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额
注：下单时基准价=下单时商品前台京东价-下单时促销金额（促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、满减等）
申请价保时基准价=申请价保时商品前台京东价-申请价保时促销金额（促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、满减等）
不支持价保的场景：
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