抖音小店运营岗位职责(抖店运营日常工作)

抖音小店运营岗位职责(抖店运营日常工作)

1、奖惩中心

先看奖惩中心,看看违规管理里面有没有新的违规,有没有新的预警出现,如果有该去申诉和整改的要及时处理。

2、评价管理

再看一下有没有新增的差评和中评,如果有新增要及时的去回复或者举报,尽量把差评的影响降到最低。

3、营销活动

第三个要关注的抖音小店数据就是营销活动中心的优惠券,限时限量购这些活动有没有到期,如果活动过期了,就会变相涨价,很容易断流,一定要在到期之前提前给它续上。

4、电商罗盘

接下来就是进入电商罗盘,查看店铺的实时数据的趋势,点击交易,点击实时看今天同一时段和昨天的同一时段,曝光的差距有多少。

如果今天的曝光下降了,要进入到商品——商品列表去查看主力产品有没有下降,分析下降的原因,做好优化的调整。

5、选品

选品是每天都必须要做的事情,每天必须要选两三个产品,保持着店铺的上新。

一方面是测品,另一方面也是锻炼自己的选品能力,及时了解平台热卖爆款商品趋势。

点击【市场】,点击【商品榜单】,关注自己的行业里面,最近又有哪些产品比较火,关注每天爆款的新进商品,跟进上新,保持店铺的活跃度。

6、异常包裹处理

再就是去看看包裹中心有没有异常包裹,比如24小时快超时发货的商品,物流异常的商品。

有异常的包裹要及时处理,否则会影响你的体验分。

7、联系达人

一方面去精选联盟达人广场筛选新达人合作,另一方面已经合作的达人,一定要时不时的去联系维护感情。

然后继续推品合作。

推品的时候,不建议发word文档或者链接,直接以图片手卡的形式发送,把商品卖点、价格、佣金规格全部加到这个图片里面。

能让达人一眼就能看到他想要看到重要信息,这个也算是能提升我们跟达人之间合作的一个小技巧。

一定要去多下点功夫,多花点时间去跟达人建联,沟通,如果达人有要求的话就要去做一做相关的设置。

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上一篇 2023/10/16 09:18
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