亚马逊Pending Orders是什么意思(如何处理)

Pending Orders:意为挂单,也称待处理订单。

Pending Orders的主要原因

1. 亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权,这一点上,可能不同的银行处理时效稍有不同。

2. 对于某些FBA的订单,客户已经满足了$35包邮的条件,但由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买,这时候的Pending Orders有可能是亚马逊在等待客户把所有购买的产品集合到一起的过程。

3. 针对于FBA订单,客户在一个订单中购买了多件产品,如果其中一个或两个产品缺货,那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品,这个订单的状态还是pending,不过这种情况发生的概率非常小。

亚马逊Pending Orders是什么意思(如何处理)

如何处理Pending Orders?

1.不要对Pending Orders发货,即便是买家主动联系您也不要。

2.当出现Pending Orders的时候,该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表(Orders Report)和您的未发货订单报表(Unshipped Orders Report)中。

3. Pending Orders要等它转入到Unshipped状态才能进行发货操作,发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的Handing Time的时间段内,超出了就是发货延迟,如果超出了30天都不发货,即使30天后最终发货了,亚马逊也不会把这笔订单的钱给您。

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上一篇 2023/11/10 08:20
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