Twilio-互联网云通讯服务商

Twilio-互联网云通讯服务商
关于Twilio
Twilio 作为全球前沿的互联网云通讯服务商,提供通讯服务CPaaS 的开放平台。通过多渠道通讯 API(短信、语音、邮件、WhatsApp、视频等),将各种通讯渠道集成到网络服务和应用程序中,为客户提供世界级的高智能客户互动平台,从而实现全球范围的云通讯网络。
02、服务网络
 
Twilio-互联网云通讯服务商
03、Twilio跨境电商/零售行业的解决方案
Twilio 运用实时的第一方客户数据,确保您的品牌在国际购物者不断演变的过程中不会错失任何机会。通过渠道如:短信、聊天、电子邮件、WhatsApp 和语音等,实现智能的个性化互动,随时随地与客户无缝互动。我们深刻理解跨境电商品牌的需求,提供数字零售解决方案,通过多渠道通讯、即时互动、个性化通讯、安全性、全球覆盖、灵活性和可扩展性等,从而提高客户满意度、增加销售额和品牌价值。
01、多渠道通讯/营销
支持多种通讯渠道,包括短信、电话、聊天、视频和电子邮件等,您可以与客户通过他们喜欢的方式进行互动,从而提供更多选择和便利。
02、个性化、自动化和智能化的用户体验
通过客户数据和行为信息,向客户发送个性化的信息,包括产品推荐、促销和特别折扣,有助于提高客户满意度和销售。Twilio 的自动化工具,如聊天机器人和营销自动化、响应和服务,不仅降低了人工运营成本,同时帮助您的品牌在用户体验中彰显优势。
03、安全性和数据隐私
Twilio 保护客户数据的安全性和隐私,采取了多种安全性措施,包括加密、合规性、安全的开发实践、漏洞扫描、审查等。在数据加密方面,Twilio的传输加密和存储加密确保客户的信息和交易安全。 

04、360°客户视图
整合各种客户数据源,包括在线和离线数据,帮助零售商构建全面的客户视图。真正了解客户的行为、偏好和需求,生成个性化的产品和内容建议,提供更个性化的体验、提升客户参与度和销售转化率。 

05、市场推广和销售增长
解决方案灵活,同时具备可扩展性,以满足增长需求,24*7 支持全球覆盖,精准定位客户,增加客户忠诚度,从而提高销售量和收入。
04、零售解决方案
-Messaging(SMS, WhatsApp)-Twilio-互联网云通讯服务商

Twilio 针对跨境电商行业的SMS 全套解决方案包括:快速验证买家的真实性,增加订阅者名单、验证码、合规的营销短信和通知短信和99.9% 的高精度到达率。

-Email(通知营销类邮件)-Twilio-互联网云通讯服务商

通过世界前沿的电子邮件平台SendGrid,提供稳定、高效、安全的邮件服务。利用专家服务构建您的受众群体,开展有针对性的电子邮件营销推广、电子邮件广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。

-Trusted Activation(全球验证码解决方案)-Twilio-互联网云通讯服务商

顶级通道秒级触达用户并完成验证,并提供回填率数据,更加透明真实。异地多活的运维保障,适用于快递信息、支付转账、系统消息、登录注册、找回密码、支付认证等多种通知型场景。

-Voice(全球语音)-Twilio-互联网云通讯服务商

通过灵活的API、可扩展的云基础设施和全球高质量语音连接,Twilio Voice 可让您为客户构建独特的用户体验。我们对网络、路由和硬件进行了虚拟化,并将其移至云端,这样您就可以专注于客户的需求,而无需在建立电信基础设施方面耗费精力。
-Twilio Engage-Twilio-互联网云通讯服务商

Twilio Engage 可以自动化客户旅程,根据用户的个人需求和偏好,在正确的时间向用户提供正确的信息。通过 Twilio Engage 来自动化客户保持旅程和留住下滑的用户,推动长期的忠诚度和成功。

– Twilio Flex

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通过统一的多渠道任务管理联络中心,提供无缝的全通路体验,包括高品质音讯功能、自然互动式语音回应(IVR)和互动式聊天机器人,可与Web和移动聊天联络流程无缝操作。

-Segment-Twilio-互联网云通讯服务商

通过使用 Segment 收集和激活客户数据,品牌企业可以获得关于用户行为和偏好的有价值的见解,这可以为有针对性的信息传递和个性化体验提供信息。在客户数据平台上,统一跨平台数据以获得整体客户视图并构建个性化旅程。

05、企业优势
全球覆盖Twilio作为一个API集成平台,支持电子邮件、电话、短信、聊天和视频等多种通信渠道,覆盖220多个国家,实现全球通讯。

灵活的付费模式

所有服务采用现付现收的模式,没有每月的固定费用。这种小规模启动方式可以帮助您轻松开展新业务并控制运营成本。

简单易用的API

Twilio的API提供了丰富的语言文档,使您能够轻松将各种通信渠道整合到网络和移动应用程序中,只需少量代码或甚至不编写代码即可实现。

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