产品定位的概念
定位公式：
什么产品➕为谁➕解决什么问题➕产品的风格/调性是什么➕有什么独特于同类产品的地方
● 产品定位主要是为增长服务，包括用户、利润增长等。
● 定位使产品/服务在用户的心智中变得与众不同：腾讯VS阿里VS百度
● 在描述产品定位时，说得越具体，说明对于产品越了解。
● 例如：暖石，帮助20-30岁的职场迷茫者，顺利入职互联网市场、运营岗位，暖石的风格是沉稳，强调有效，诚实；独特的地方，专注在入职这件事上。
产品定位包含的几个要素
什么产品
目标用户
提供服务
风格/调性
独特性
丨什么产品
● 这里的“产品”指能满足用户某种需求的可售卖的有形或无形物品/服务。
例如：商品百货、社交平台、个人账号运营、影视娱乐、某项服务技能、明星、网红等。
▲分析方法▲
可观察点：看产品介绍
可借鉴工具：官网、百度、天眼查等
丨目标用户
● 目标用户的描述，可以通过描绘用户画像的方式来实现，即描述使用该产品的人物形象
用户画像是虚拟的，代表目标受众是有着共同特点的一群人，通过总结特点把这类用户抽象成个人，然后用介绍这个人的方式来描绘这一类人
● 用户画像一般包含：年龄、性别、学历、身份、收入、居住城市、生活追求、兴趣爱好等
反例：音乐账号的目标用户就是对音乐感兴趣的人——这句话适用于所有的音乐账号，说了等于没说
正例：经过调研与现有数据统计，音乐账号的主要目标用户为25-29岁，以职场女性居多，这部分用户有3-5年工作经验，居住的城市以一线居多，平时工作较为繁忙、压力较大，听歌时间主要在晚上8点以后，可以为这部分用户多投放一些舒缓、助眠歌单等——明确了这个账号的主要特点
▲分析方法▲
可观察点：看产品的内容、用户反馈等
可借鉴工具：
1.通过产品细节自行总结
2.西瓜数据（针对公众号）、人人都是产品经理（针对app）等
丨提供服务
● 这里的“提供服务”指产品以什么形式、内容或服务，帮助用户满足了某种需求
例如：
运营的账号根据用户需求占比推送不同类型文案
根据相关调研在平台销售能解决用户需求的产品
为有需求的用户提供相应的咨询等服务
为用户开辟沟通成长渠道（比如社群等），帮助用户成长
为用户推荐其他相关资源，或通过商务合作为用户服务
……
▲分析方法▲
可观察点：看产品提供什么内容、知识
可借鉴工具：自行观察总结
丨风格/调性
● 这里的“风格”指，产品从整体观感上呈现出具有代表性的特点
自媒体（以公众号运营为例）的风格包括排版、内容呈现特点等能够给用户直观感受的部分
APP产品风格包括整体界面设计布局、视觉展示、内容呈现特点等部分
比如自媒体的文章风格可以是严肃、可爱、性冷淡、逗比、编情、文艺…
● 这里的“调性”指产品呈现的价值观/态度，不能用语言具体描述，但加在一起能让人整体感受到
比如踏实、认真、真诚、诚恳、脚踏实地…
● 不用过于纠结风格与调性的区别，平时都是放在一起理解的
▲分析方法▲
可观察点：
看产品内容、排版、配图风格等
可借鉴工具：
1.自信观察总结
2.搜索市面已有的总结报告
丨独特性
● 这里的“独特性”，指人无我有，人有我强，跟别的同类产品之间存在的差异。
需强调一点：独特性是需要和同类产品比较得到的，只看分析的产品得不到客观的结论
只要有别于其他产品的地方，都可以作为独特性进行分析
维度可以包括产品定位、目标用户、提供服务，以及产品的风格/调性等
▲分析方法▲
可观察点：
对比分析同类产品的目标用户、提供服务、风格/调性等
可借鉴工具：自行观察总结
1.以“知乎app”为例
定位：什么产品，为谁，解决什么问题，产品的风格/调性是什么，有什么独特于同类产品的地方
对应的知乎的定位：
知乎，为互联网用户，特别是年轻的核心互联网用户，提供更多可信赖的解答；知乎的风格是互联网化、学术气息、极客；独特的地方始终如一，提供优质的知识结果
2.以“快手app”为例
3.以“爱彼迎app”为例
定位：什么产品，为谁，解决什么问题，产品的风格/调性是什么，有什么独特于同类产品的地方
对应的爱彼迎app的定位：
airbnb，为通过旅行体验不同生活，对旅行住房品质和便捷有要求的年轻人，提供精品民宿房间资源及内容；内容风格小资、有品质、美好；是一个专注于提供民宿信息资源，让用户体验当地风土人情的产品。
4.以“keep公众号”为例
1.根据公众号介绍、欢迎语，可以得知公众号主要提供的内容，知道公众号到底是哪方面的产品
2.根据公众号内容配图排版风格等，可以清楚产品风格/调性
3.根据公众号内容方向、评论风格，可以清楚目标用户以及提供的服务
丨概括keep的用户人群
年龄：90后居多，达到50%左右；80后、00后各占20%；其他人群占30%
性别：男女各占一半学历：大部分为本科及以上身份：50%为职场人士；20%为大学生；10%为产后妈妈；其他人群占20%
居住城市：大部分在一、二线城市生活追求：希望能够变得更健康、更帅更美丽、更加自信痛点：想要减脂增肌，坚持多年始终不得要领；坚持不了运动，需要有人指导监督；健身房离家离公司太远，没有动力坚持去。
偏好：希望得到易学、专业、系统的健身方法；希望有人看到自己的努力，鼓励自己总结：这是一群想变自信的、缺乏系统运动方法的年轻人
然后分析自媒体公众号keep的定位如下图：
定位：什么产品，为谁，解决什么问题，产品的风格/调性是什么，有什么独特于同类产品的地方
对应的keep公众号的定位：
keep公众号，为想变得更自信、缺乏系统运动方法的年轻人，提供健康信息、干货、娱乐、饮食等方面的干货内容；内容风格轻松愉快；是一个专注在运动、健身领域的公众号。
来源：久九的运营笔记
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