一、什么是卖家资质审核(KYC)?
根据欧洲地区的法律规定,若想在亚马逊欧洲站进行商品销售并领取交易收益,卖家必须向亚马逊提供个人及业务的相关信息,这一过程即被称为卖家资质审核,简称KYC(Know Your Customer)。

二、触发KYC审核的情形
KYC审核的触发情形因卖家情况而异,主要包括以下几种:
注册阶段身份验证完成后:
大部分卖家在完成注册和身份验证后,进入欧洲站卖家平台,在“设置-账户信息-身份信息”中添加完所有受益人信息后,会立即触发简化的KYC审核流程。此阶段的审核流程已大幅简化,资料要求相对较低。
更改关键店铺账户信息:
从身份验证完成到店铺开售后,如果卖家在卖家平台更改了关键信息(如信用卡信息、受益所有人信息等),可能会再次触发KYC审核。此时,卖家需尽快按要求提供资料以完成审核,否则可能面临销售限制。
开售后店铺账户收款接近阈值:
若卖家在开售前未触发过完整的KYC审核,当店铺账户收款接近一定阈值时,将需要提供更多资料以供审核。审核期间,若收款未达到阈值,店铺可正常销售;一旦收款达到阈值且未通过审核,店铺将面临限售,直至审核通过后方可重新激活销售。
三、KYC审核流程
触发KYC审核:
卖家在完成注册进入欧洲站卖家平台后,若已填写受益人信息,将自动触发简化KYC审核流程;若未填写,则需在“设置-账户信息-身份信息”页面完整填写受益人信息后触发。
查看审核结果:
亚马逊将进行KYC审核,并通过邮件通知卖家结果。结果可能包括无需提供额外材料(即通过简化KYC审核)或需要提供简单材料以进一步完成审核。
常规KYC审核流程:
若卖家更改关键店铺账户信息或在开售后店铺账户收款接近阈值,将触发常规KYC审核流程。卖家需准备公司及个人材料、补充材料等,并通过卖家平台提交审核。提交后,请耐心等待亚马逊的审核,通常审核时间为3-5个工作日。
四、KYC审核常见问题解答
1.未通过KYC审核是否影响其他站点运营?若卖家无需在欧洲站销售,未通过KYC审核不会影响其他站点的运营。但若需在欧洲站销售并领取交易收益,则必须通过KYC审核。
2.KYC审核与二审的区别?KYC审核是针对欧洲站卖家的资质审核,而二审是亚马逊为维护商城信任度而可能暂停卖家账户并要求提供更多信息的审核流程。二者触发原因和审核要求不同。
3.审核通过后能否修改信息?审核通过后,除非必要,请勿随意修改卖家平台的信息,以免重新触发审核。
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