不管是电商运营、还是数据分析师，经常会要到各类电商平台后台和广告后台下载数据表，再进行数据的整合和分析。这种重复劳动催生了RPA系统的产生。
RPA系统是一种将机器人流程自动化技术应用于电商领域的系统。它可以模拟人类在计算机上的操作（点击、输入、复制粘贴等），自动完成电商运营中大量重复性、繁琐的任务。
参考场景：
- 数据下载与录入：自动抓取、核对、录入电商平台订单信息、快递单、仓库的库存数据等信息
- 日常运营：如自动上下架商品、批量报名平台活动、24 小时客服在线等。
- 报表推送：每天凌晨自动登录各销售平台，下载数据日报，8发送给管理层
RPA与传统自动化的区别：
- 无需改造系统：传统自动化需要系统开放接口，RPA 直接模拟人工操作，适合老旧系统
- 灵活易配置：业务人员通过拖拽即可搭建流程，无需 IT 团队支持
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