Rakuten（乐天，日文：楽天市場）自 1997 年由三木谷浩史在东京创立以来，一直稳居日本电商市场龙头位置，是日本本土最具影响力和规模的综合性线上零售平台。乐天采用 B2B2C 商户自营开店模式，类似中国天猫的运营机制，允许商家自行开店、打造品牌形象并自主运营，是日本电商生态中的核心支柱。
乐天作为日本最大的电商平台之一，在国内市场拥有极高的渗透率和庞大用户基础。截至 2019 年，乐天市场注册用户超过 1.1 亿，覆盖了日本近 90% 的网购人群，同时在日本 B2C电商市场占有率稳定在 约 26%–30% 左右。这一表现，使得乐天长期稳居本土市场第一梯队，与亚马逊日本站和雅虎商城共同构成行业“三足鼎立”的格局。
乐天的市场优势不仅体现在整体份额上，还反映在其与消费者深度绑定的能力上。乐天的会员制度——乐天超级积分（Rakuten Super Points）自 2002 年上线以来就深受消费者欢迎，其通过线上购物、信用卡消费、旅游出行等行为积累积分，进一步促进了用户粘性与复购率。
乐天市场非常强调“店铺经营”的核心价值，与强调“单品销售”的平台不同，乐天鼓励商家打造独立品牌旗舰店。商家不仅可以自由设计页面、展示商品细节，还可以通过丰富的运营工具提升转化率和用户体验，例如邮件营销、SNS 互动、博客沟通等方式与顾客建立持续关系。
这种高度自主的店铺运营机制，使得乐天非常适合那些追求长期品牌建设、注重客户忠诚度积累的商家。相较于一些更强调算法推荐和价格竞争的平台，乐天的生态更像是一个可以深度经营的“线上品牌旗舰街”。
乐天的优势不仅局限于电商业务本身，它已经发展成为一个横跨金融、支付、旅游、数字内容等多领域的综合互联网集团。这种生态闭环为商家带来的流量扶持和用户沉淀优势是许多纯电商平台无法匹敌的。消费者在乐天生态内进行购物时，还可以通过信用卡、乐天银行、乐天旅行等服务积累积分并反哺消费，增强了用户对平台的长期依赖。
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