Lazada扣分政策具体是什么

如果你在Lazada平台上开了店的话,那么自然是需要遵守平台制定的规则的,如果违反了规则是会受到一定的处罚的。我们一起来看看Lazada平台的扣分政策吧!

 
Lazada扣分政策具体是什么
 
首先就是每个Lazada卖家的绩效评分均为48分,每365天清零一次,具体扣分节点处罚如下:
 
1. 扣分达12分,7天内无法上架新产品。
 
2. 扣分达24分,14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但店铺内可见。
 
3. 扣分达36分,21天无法上架新产品,消费者无法搜索到店铺产品,且产品全部下线。
 
4. 扣分达48分,店铺会被永久下线,无法回复。
 
如果Lazada店铺是首次扣分,且在365天内没有达到48分,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分365天后自动清零,不用担心会有更大的处罚。
 
Lazada店铺违规情形
 
1、销售禁售产品
 
Lazada对卖家销售的产品是有严格要求的,如食品、品牌产品等都是禁售的产品。一旦卖家上架禁售品,特别是涉及违反经营国家法律法规的产品,严重者关店、冻结货款。
 
2、重复铺货
 
如果卖家出现重复上架同一产品,或者是通过故意放错类目的方式来减少佣金支付,违反了平台的内容政策,也会导致扣分的。
 
3、产品侵权
 
如果店铺存在未经别人同意而冒用他人品牌产品,或盗用他人的产品图片、详情页等信息的情况,都是属于侵权行为的,也是会被下架扣分的。
 
4、虚假交易
 
平台要求卖家必须通过真实交易,来提升店铺竞争力。如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形,就属于虚假交易,会被平台判定为违反平台政策,最高扣除48分。
 
5、攻击性语言
 
如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加联系方式、违规泄露客户信息等行为,都会被平台认为是违反用户政策,后果也是非常严重的。
 
Lazada对于店铺扣分划分的非常严格,如果店铺有什么比较严重的侵权违规,可能一次就直接被扣光了。作为卖家,还是要好好遵守规则,不要去触碰那条红线。

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