Shopee
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Shopee菲律宾卖家保证期缩短至三天
9月22日消息，Shopee发布公告称，从2022年9月19日起，Shopee保证期（Shopee Guarantee）将从之前的5天缩短为3天。此调整适用于菲律宾本地普通卖家和优选卖家，商城卖家的Shopee保证期仍为7天。 Shopee保证期是指为了防止诈欺交易，Shopee会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项。Shopee保证期通常受到以下3个因素…
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Shopee物流规则：异常件处理流程
异常件会产生什么影响？ 被判定为异常件的订单会被取消，从而导致卖家订单未完成率（NFR）升高、可能产生计分 卖家损失境内段运费、还需承担异常件退回的运费 如果是严重违禁物品会被直接销毁、甚至导致罚款 影响买家体验和顾客忠诚度，可能导致差评 什么情况会被判定为异常件？ 运输违禁品 超材超重：指包裹的尺寸重量超出该站点的限制 无头件：即包裹的面单缺…
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Shopee上线管理订单完成后的退货/退款请求功能
Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货/退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。 适用订单范围：波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单；巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。管理入口在“中国卖家中心>>订单>>退货/退款”。 功能更新前，当买家意外点选“已收到订单”或在确认收…
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8月Shopee在波兰买家数量增加
Mediapanel Gemius Polska调查结果显示，Shopee在波兰买家数量（网站+应用程序）从7月份的9,873,090人增加到8月的10,179,108人。 截至2022年8月，其竞争对手Aliexpress的波兰买家数量从7月份的9,418,356降至9,315,486；Allegro的买家数量也从7月的22,078,494降至8月的21,…
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Shopee启动新一轮团队调整并削减部分岗位
新加坡电商平台Shopee正启动新一轮团队调整并削减部分岗位，公司表示“当前调整是优化运营效率举措的一部分，正尽全力支持受影响人员妥善过渡。”据知情人士透露，本次调整涉及Shopee在多个地区的部分团队，主要目的是组织瘦身提效，各市场业务运营不受影响，整体员工受影响比例为低个位数。 此前有网友在脉脉平台上爆料称，Shopee将进行大规模裁员，部分业务线裁员比…
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Sea计划在Shopee印尼公司裁员3%
Shopee母公司Sea准备在印度尼西亚解雇3%的Shopee员工，以遏制不断扩大的亏损，赢回投资者。这是该地区大规模裁员浪潮的一部分。 该公司一份内部备忘录显示，这家总部位于新加坡的公司将从周一开始通知其电子商务部门Shopee的受影响员工。一位知情人士表示，印度尼西亚的3%的裁员与整个部门的低个位数百分比的裁员一致。 Sea管理层宣布，对受影响的团队进行…
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Shopee母公司领导层集体放弃薪酬
有媒体日前报道称，Shopee母公司Sea创始人兼首席执行官李小冬发内部信称，高层管理人员将放弃他们的工资并收紧公司的开支政策，“直到公司实现自给自足” 。 同时，Sea还将商务旅行限制为经济舱旅行票价，商务旅行的餐费也限制在每天30美元。商务旅行的酒店住宿支出也被限制为每晚150美元，并且取消了餐饮和娱乐费用的报销。 李小冬预计这些“负面情况”可…
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Shopee简化计分豁免申请流程
Shopee对计分豁免申请流程进行了简化：2022年9月19日起，没有经理的卖家可以自行通过卖家中心或Shopee App申请计分豁免。 同时，卖家可以在卖家中心或Shopee APP查看实时申请进度。申请期限上，卖家仅能在计分产生后的14天内申诉（包括假日及周末）否则申诉会被驳回；卖家需在7天内提交额外文件否则申诉会被驳回。 需要注意，此功能目前仅适用于没…
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Shopee新加坡站点海外仓将于11月底开仓
Shopee日前发布新加坡站点海外仓开仓通知。通知称，新加坡海站点外仓预计将于11月底开仓，现邀请各位卖家入仓，9月即可开店提品、入库申请，11月即可正式入库。 海外仓具有以下优势：能为跨境卖家提供仓储与配送一体的综合解决方案及服务。由本地团队进行监控及管理，在保证并提高整体仓库运营表现的同时，提供高质量的卖家支持服务，例如入库、出库、库存、尾程、退货和退款…
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Shopee 9.9大促直播观看量破10亿
Shopee发布9.9大促战绩，大促期间Shopee Live观看量超10亿；大促当天跨境多类目售出商品数较平日增长超7倍；跨境最受欢迎品类包括时尚配饰、手机平板及配件、家居生活、美妆、女装。 Shopee平台数据显示，消费者的搜索关键词越来越趋于细分，用户对自己想要什么有了更加精准的需求。大促当天，消费者在搜索时也加入更多限定词，比如对于耳机产品，无线耳机…
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越南财政部：Shopee、Tiki和Lazada必须代表卖家纳税
根据越南财政部的最新提案，Shopee、Tiki、Lazada等具有在线订购功能的电商平台将必须代表卖家申报纳税。 这是财政部在提交给政府的报告中提出的关于修改第126/2020号法令的若干条款的建议，其中详细说明了《税收管理法》的若干条款。 2021年9月，政府发布了第85/2021号法令，对第52/2013号法令中关于电子商务交易大厅活动的多项条款进行了…
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Shopee发布平台费用计算新规则
近日，Shopee发布平台费用计算新规则，从2022年9月19日起，卖家仅需为没有退货/退款的商品支付成交服务费（Commission Fee）和活动服务费（Service Fee）。 如果买家要求退货/退款订单内的部分商品，则成交服务费和/或活动服务费的计算方式如下：适用费率 x 扣除退货/退款商品后的商品总价。 需要注意，退货/退款情况下的佣金和服务费用…
