Shopee卖家消息提醒(Shopee订单提醒)

很多人都不是24小时看着自己Shopee的后台,如果没有设置消息提醒那么就非常容易错过很多重要消息的,很多卖家对于这个问题都是十分的困扰,毕竟有消息就代表着很有可能有手里,谁都不会和钱过不去,那么在Shopee平台上卖家消息提醒怎么去设置呢?

Shopee卖家消息提醒(Shopee订单提醒)

这个很简单我们只需要登录自己虾皮的后台找到我的,然后再选择设置,找到音效和通知,开启新消息提醒就可以了。那么又有人问了消息太多没办法及时回复怎么办?

这个方法更好解决啦,我们可以设置自动回复呀,这个问题Shopee平台已经帮大家想到了,只需要找到卖家中心然后把自动推送功能打开就可以了,而且我们还可以根据订单的不同状态下设置不同的自动回复,只要订单状态符合我们所设立的条件,那么系统就会自动回复,可以大大的减少了卖家的工作量。

自动推送并不是所有的情形之下都可以使用的,它只能适用了简单的比较常见的问题,稍微复杂的问题都是需要卖家自己去回复的,我们要根据当下的情景去决定,不要觉得有了自动回复就万事大吉了。

大家通常都是在以下几种场景会使用自动服务,一种是关于物流的,我们比较常见的就是在发货之前与买家核对订单消息,或者是因为一些不确定因素导致需要延迟发货去提醒买家。还有一种就是订单取消的情况,如果是卖家或者是系统取消订单的话,那么就可以通过自动推送的功能去告知买家。让买家可以知道订单是因为什么原因导致的取消。

想要创建自动推送也是非常容易操作的,只需要在客服服务中找到自动推送的界面,然后去点击创建商店的规则,有两个选择一个是物流状态提醒,另有一个是取消订单提醒。我们根据自己的需求逐一填写就好。

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上一篇 2022/08/31 17:17
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