什么是面单？
面单是出货的证明，包含许多重要信息，例如订单明细等。Shopee转运仓将根据您面单上的信息进行分拣。
（1）尺寸及材料：使用10cm*10cm的热敏纸；
（2）SLS 单号和条码清晰且唯一；
● 条码清晰、不能太小；
● 条码不能断针；
● 条码部分不能折叠或覆盖；
（3）包含目的地市场的代码；
（4）SLS 渠道准确且唯一；
（5）P/T （普货/特货）标识准确
不符合SLS面单规范的包裹将被视为异常件处理，异常件包裹会在转运仓被拦截并退给卖家，卖家需要承担退回的运费；且退件会导致订单未完成率的升高，甚至带来罚分。
常见不规范面单示例
不规范类别1：面单打印不规范
1）渠道代码不完整
如果您使用ERP打印面单，可能会出现渠道代码不完整的情况。
渠道代码不完整包括：面单信息不完整、无渠道代码或渠道代码错误、无P/T（普货/特货）标识，导致识别不了面单。一般使用ERP系统的卖家更容易出现此类问题，常见原因是API接口对接设置不准确。
解决方法：建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单。
解决方法：建议您可以先尝试调整打印机墨水浓度、擦拭打印机，再联系下打印机供应商进行检测。
请对照物流手册禁运类目清单，确认相关商品所在类目在该站点是否为禁运。
2.买家邮政编码/电话错误（特别是巴西站点）
可在谷歌地图查询买家提供的邮政编码是否正确。因邮政编码存在唯一性，如存在对应的地址则会有对应结果。如果无结果或查询结果显示为国内邮编，则为买家填写错误，请与买家确认，通知买家更改邮编或等待订单取消。
附:买方如何变更收货地址（英文版指引）
https://help.shopee.sg/sg/s/article/Can-I-change-my-address-after-placing-an-order
3.下单后删除订单中商品本身或商品的规格
在订单产生后，卖家操作将该订单中的商品/商品规格删除了，因此无法打印面单。请卖家联系买家重新下单。
4.SIP卖家：下单后删除了订单中SIP附属店铺商品关联的主商品/主商品下的规格
请让卖家联系买家重新下单。
5.中国卖家中心卖家：下单后删除了订单中店铺商品关联的全球商品/全球商品的规格
请让卖家联系买家重新下单。
6.台湾虾皮买家所选择的门市关转
7.买家收货地址因疫情或其他因素无法配送
请联系本网站侧边栏在线人工客服核实。
①卖家中心>我的订单>>点击“运送中”>进入订单详情页面>点击“补打面单”>提交重新打印面单申请
（1）包裹包装完好，不能有破损；
（2）包裹大小长边应大于150MM，短边应大于100MM，面单条码必须在同一个水平面上；
（3）不能使用透明袋包装、或直接使用商品本身的销售包装；
（4）包装胶带不能盖住SLS标签；
（5）尖锐、易碎、带磁物品等需要用坚固纸箱包装并做气泡填充，将物品放置中间；
（6）每个包裹必须有且仅有一个SLS面单，不能将多个贴有SLS面单的包裹缠绕一起，多个包裹不能共用一个面单；
（7）不能直接在货物上贴标签；
（8）快递单不能覆盖SLS面单；
（9）请将面单贴在包裹中面积最大的一面，避免面单折叠。
包装规范样本
1.我打印的SLS面单上面信息有缺失怎么办？
SLS面单信息缺失会影响包裹正常发出，请您检查面单内这5个信息是否齐全：Shopee订单号、SLS物流追踪号、普货/特货标识、站点代码、渠道代码。
- 若您使用ERP软件进行批量打印面单，请您检查API接口对接是否准确，可参考上图设置API
- 或者建议您前往【卖家中心>>批量出货】打印面单
2.必须使用10*10热敏纸打印吗？
是的，如果使用其他规格纸张打印，会造成无法扫描、面单异常等后果。
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